通常は9時30分～16時30分です。また、季節により営業時間は変更いたしますので、HPをご確認ください。

平均すると3時間～3時間30分のお客様が多いと思いますが、4時間以上のお客様も多くいらっしゃいます。
また、あまり時間がない場合でも、数多くのショーやアトラクションを行っていますのでいずれかご覧いただけると思います。

「ダイブ」でさわることができます。参加には予約が必要（有料）です。（休止の場合あり）
また、イルカにさわるときは、トレーナーの指示に従っていただくようにお願いします。

ツアーや各種の体験は、7日前から前日までWEB予約が可能です。また空きがあれば、ダイブ内の予約センターで当日予約も可能です。なお、状況により急遽お休みする場合があります。
尚、参加には安全上のため、参加の規定がありますのでＨＰで確認してください。

展示やショー以外の一番人気はなんといっても、フィッシングの「アジ釣り」です。
針が取れるまでの釣体験ゲームですが、結構簡単に釣れるんです。
また釣ったアジ(魚）は、横のアジバーで天ぷらにして食べる事ができます。とってもおいしいですよ。
その他、参加型の体験オプションを積極的に設けています。
例えば、ダイブではイルカにタッチしたり、潮の満ち引きを再現した岩場でウニやヒトデを手にとってみたり。バックヤードツアーに参加して水族館の裏側を探検！なんかもできちゃうんです。観るだけでなく、実際にふれて感じていただける体験オプションを、たくさんご用意しております。

施設は全て屋内もしくはテントで覆われていますので、雨が降っても大丈夫です。
但し、一部施設への移動の際、一度屋外に出て海岸を歩き、その後施設内に入りますので、雨のかかるスペースがありますが了承ください。（自然の海岸に屋根の通路を設置しない理由が、来ていただくとわかっていただけると思います。だって自然の海岸のダイナミックな景観はすごいですよ。）

館内で行っているアンケートで、「小さい子供から大人まで楽しめた…」と、よくお客様の声を頂いています。ショーもご覧頂くと驚くような感動があるようです。
また、「ダイブ」では幼児の方でも海の生きものに触れていただくこともできます。
とにかく屋内施設だけでなく、一歩施設から出ると園内は自然の海岸ですので、雄大な海を見ながら親子で散歩するっていうのもいかがでしょうか。

授乳室は1ヶ所準備しています。オムツ替えは授乳室でもできますが、トイレの中にもベビーシートを設置していますのでご利用ください。
また、温かいお湯も準備できますのでご遠慮なくお申し付けください。

城崎マリンワールドは、自然の海岸を利用した立地にあるため高低差があります。大きな高低差（３Ｆ～１Ｆ）の所にはエレベーターを設置し、少しの高低差にはスロープをつけています。
尚、海面近くに降りる釣場やチューブ水槽下部（上からは見る事ができます）など、ベビーカーや車イスの通れない箇所がありますのでご了承ください。

入場口で貸出しをしています。
基本的には無料貸出しですが、貸出しの際保証金として車イスの場合は3,000円をお預かりし、返却時にお返しいたします。ベビーカーは2才のお子さままでご利用いただけます。
尚、台数に限りがあり、混雑時にはご準備出来ない場合もありますので、あらかじめご了承ください。

ペットとのご入場はご遠慮いただいておりますが、全身がしっかり入るペットキャリーをご使用の場合はご入場いただけます。
但し、よくほえる犬など、当館での飼育動物や他のお客様に影響が出る場合は、ペットの入館をお断りする場合がありますのでご了承ください。

撮影は可能ですが、施設や場所によっては、撮影をご遠慮いただくことがございます。また、お客様のプライバシーにかかわる撮影、営利目的の撮影、ライブ配信はご遠慮ください。